- Unify Phone: https://phoneapp.unify.com/
1. Account erstellen:
- Es wird eine E-Mail vom System gesendet.
- Darüber kann ein Account mit einem sicheren Passwort erstellt werden.
Hinweis auf KeePass zur Passwortverwaltung: Helpdesk : Servicedesk VG Wörrstadt
2. Erste Schritte:
- Oben rechts auf das Profilbild klicken und anschließend "Einstellungen" wählen.
» Dort die Sprache auf Deutsch umstellen. - Zum Bereich "Audio" wechseln.
» Die korrekte Audio- und Klingeltonausgabe sowie anschließend das passende Mikrofon auswählen. - Jetzt hat man die Möglichkeit einen eingehenden sowie ausgehenden Anruf zu testen.
3. Wichtigste Funktionen:
- Rufweiterleitung:
In den Einstellungen unter "Telefonie" befindet sich die Rufweiterleitung.
➜ bei Abwesenheit im Büro die Rufweiterleitung aktivieren und eine Vertretung eintragen. - Anruf-Routing:
» Standardrouting: Anrufe klingeln überall.
» Endgerät: Anrufe klingeln nur am Telefon.
» Unify Phone: Anrufe kommen in Unify Phone an (am PC) - Favoriten:
» Links in der Leiste unter "Favoriten" sind gespeicherte Nummern zu finden.
➜ Zum Hinzufügen im Wählfeld die Nummer eingeben oder in der Anrufliste nach dem Kontakt suchen, dann auf das Profilbild der Person klicken und den Kontakt als Favoriten markieren. - Anruf:
Im Wählfeld links vom Anrufknopf befindet sich die Einstellung für den Anruf.
➜ Ist "Unify Phone" ausgewählt, erfolgt der Anruf direkt über den PC.
➜ Ist "Endgerät" ausgewählt, wird der Anruf über das Telefon geführt. - Anruf weitergeben:
Während eines aktiven Anrufs steht die Option "Übergeben" zur Verfügung. Dort kann ein Name oder eine Nummer angegeben werden, um den Anruf weiterzuleiten.
4. Weitere Infos:
- Der Aktivitätsstatus sollte nicht manuell gesetzt werden, da dieser vom System automatisch gesteuert wird.
- Zum Ändern des Profilbilds oben rechts auf das Profil klicken und im geöffneten Menü erneut auf das Profilbild drücken.
- Weitere Dokumentation und Benutzerhandbücher sind mit einem klick auf das Profilbild unter "Hilfe" zu finden.