Problem:
FTAPI (COMException 0x80040109) lässt den Versand von Mails nicht zu
Lösung:
Die Meldung weist auf einen Fehler im Outlook-Profil bzw. im Outlook-Cache hin.
Das Problem sollte sich durch eine der folgenden Maßnahmen beheben lassen:
- Löschen Sie die OST-Datei des Benutzers unter C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\und starten Sie Outlook neu. Optional deaktivieren Sie den Cache für das Outlook-Profil
- Alternativ erstellen Sie ein neues Outlook-Profil und legen Sie dieses als Standard-Profil fest
3. Bitte deinstallieren Sie Version v4.9.0 und installieren Sie die aktuelle Version v4.9.1.
Verwenden Sie bitte den "FullInstaller" (FTAPIOutlookAddInInstaller_x64.msi), damit alle benötigten Komponenten
(.NET Framework, VSTO 2010, WebView 2 Runtime) in der aktuellen Version ebenfalls installiert werden.
https://support.ftapi.com/de/article/ftapi-outlook-add-in
https://software.ftapi.com/ftapi/outlook/4.9/GA/latest